Politique d’expédition

Expédition & livraison

Chez B2B Linen, vous commandez des textiles et du linge pour votre entreprise ou votre foyer. Vous trouverez ci-dessous les modalités d’expédition, de livraison et de retrait. Vous avez besoin d’une date de livraison précise ? Contactez-nous avant de commander à info@b2blinen.nl.

Frais de livraison aux Pays-Bas

  • Livraison standard : 6,95 € HT.
  • Livraison standard gratuite à partir de 55 € HT d’articles, après toute remise éventuelle.

Lors du paiement, les options de livraison disponibles, la TVA éventuelle et le montant total s’affichent avant que vous ne payiez. Sélectionnez l’option de livraison gratuite lorsqu’elle est disponible pour votre commande.

Livraison en Belgique, en Allemagne et en France

  • Belgique : 10,95 € HT pour un montant d’articles inférieur à 100 € HT, après remises.
  • Allemagne et France : 12,95 € HT pour un montant d’articles inférieur à 100 € HT, après remises.
  • Livraison standard gratuite en Belgique, en Allemagne et en France dès 100 € HT d’articles, après remises.

Il s’agit de frais de livraison fixes par commande sur la boutique en ligne. Une répartition en plusieurs colis n’entraîne pas de frais supplémentaires ultérieurs.

Autres destinations

La possibilité de livrer à votre adresse est indiquée lors du paiement, ainsi que les options et frais de livraison disponibles. Votre pays ou votre adresse ne figure pas dans la liste ? Envoyez-nous un e-mail pour connaître les possibilités et obtenir un devis avant de commander.

Délais et disponibilité

Les informations de livraison figurant sur la page produit ou dans le devis confirmé s’appliquent à votre commande. Aucun délai précis n’est indiqué, ou vous avez besoin des articles avant une date donnée ? Demandez-nous à l’avance de confirmer la date de livraison prévue.

Une partie de notre assortiment provient du stock de nos fournisseurs. Une indication de disponibilité ne signifie donc pas automatiquement que l’article se trouve dans notre propre entrepôt. B2B Linen reste votre interlocuteur pour la commande et la livraison.

Si un article n’est pas disponible ou si un retard survient, nous vous en informons et convenons avec vous d’une nouvelle date de livraison ou d’une solution adaptée. Nous ne livrons un article de remplacement qu’avec votre accord. Vos droits légaux restent inchangés.

Commandes en gros

Pour des quantités plus importantes, vous pouvez envoyer une demande de commande en gros. Le devis confirme les quantités, les prix, les éventuels frais d’expédition et les modalités de livraison. Une demande ne constitue pas encore une commande.

Dimensions des colis et commandes importantes

Pour les textiles, l’espace occupé dans le carton compte autant que le poids. Le mode d’expédition adapté dépend donc du poids total emballé, des dimensions et de la destination. Une commande importante peut nécessiter plusieurs colis ou une autre solution de transport.

Pour une commande en gros, renseignez-vous à l’avance sur les possibilités de livraison. Dans le devis, nous précisons le mode d’expédition et les éventuels frais de transport avant votre accord. Pour les commandes sur la boutique en ligne, les frais affichés lors du paiement s’appliquent ; une répartition en plusieurs colis n’entraîne pas automatiquement de frais supplémentaires ultérieurs.

Retrait sur rendez-vous

Le retrait est uniquement possible sur rendez-vous préalable et après confirmation que votre commande est prête. L’adresse est Waaier 28 C, 2451 VV Leimuiden, Pays-Bas. Prenez d’abord rendez-vous à info@b2blinen.nl ou au +31 85 401 1187.

Questions ou problèmes concernant votre livraison

Vérifiez votre adresse de livraison lors de la commande. Vous souhaitez la modifier, votre commande n’est pas arrivée ou vous avez reçu un article endommagé, incorrect ou incomplet ? Contactez-nous dès que possible en indiquant votre numéro de commande. En cas de dommage ou d’article incorrect, joignez si possible des photos afin que nous puissions vous aider efficacement.

Pour les retours, consultez notre politique de retour et de remboursement. Nos conditions générales s’appliquent également.

Contact

B2B Linen
E-mail : info@b2blinen.nl
Téléphone : +31 85 401 1187